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No Leído 10/01/17, 19:14:45   #211
Numaxar
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Gente, me pasa lo mismo, se sabe algo? tambien tengo claro
Lo raro es que desactive Facetime y iMessages pero el cartel sigue apareciendo de que puede tener costos la activacion de los mismos... me comio todo el cred del mes ya

La respuesta de claro fue:

verifico que desde el 14/12 hasta el día de hoy, tu equipo ha estado realizando el envío programado de SMS internacionales por medio del servicio FaceTime de tu iPhone. Te cuento que FaceTime en sus términos y condiciones aclara que puede generar costos y esta aplicación al no ser de Claro, no es posible que desde acá la suspendamos. Te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de la marca iPhone para que puedas darle la baja, de no ser así es probable que siga generando costos. Te dejo el link donde podrás encontrar ayuda para suspender la aplicación https://support.apple.com/es-es cuando ingreses, del margen derecho tendrás la opción Contactar con el soporte técnico. Gracias por comunicarte con nosotros. Cualquier otra consulta estoy a tu disposición
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No Leído 10/01/17, 19:58:01   #212
nikoxlt
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yo estuve reclamando varias veces en claro y apple simultanemente (conoci gente que labura ahi y por eso llegue a que me den un poco mas de bola)
la respuesta es por parte de claro que seran reintegrados todos los fondos debitados por los sms de los servicios del iphone y que se esta homologando la config para que se puedan utilizar
por parte de apple, la rta fue que estan en tratativas comerciales para poder brindar servicio.
...
una macana tener un equipo tan lindo y que por estos temas comercilaes no podamos sacarle el jugo al maximo...
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No Leído 11/01/17, 10:34:31   #213
arigraf
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Hola a todos. Si los SMS son con +54 como prefijo, no te los cobran. A mi desde que había llegado de viaje los mensajes "REJ=resp?......etc. me llegaban desde acá.
Por otro lado yo desde el iPhone 5 y todos sus modelos posteriores hasta hoy el 7 plus tengo FaceTime y iMessage asociados a mi línea Claro. El problema sólo me surgió con el 7 plus que comenzó con los mensajes erróneos de registro. Pero luego de consultar a claro si el CTN estaba activo (cosa que me pidió que hiciera la gente de Apple) se asoció la línea a ambos servicios.
Sugiero que insistan porque la tecnología la tiene, creo que es más un tema de ignorancia por parte de la gente de Claro.


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No Leído 11/01/17, 20:59:39   #214
nikoxlt
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sabes que a mi con +54 y todo me los cobraron 3.50 cada uno... hoy me llamaron y me hicieorn el reajuste, estan trabajando para resolver el tema de la activacion...
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No Leído 11/01/17, 22:00:17   #215
sebas
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Me imagino que los mensajes que te cobran son los enviados, no los recibidos. Los recibís de +54... por un quilombo (o estupidez) de Claro, pero los enviás a UK.
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No Leído 13/01/17, 16:56:26   #216
r4in
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Hola que tal! Sigo con el problema a alguno se lo solucionaron??, reclamo reclamo y no tengo ninguna respuesta satisfactoria.
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No Leído 13/01/17, 21:53:36   #217
crowgtr
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crowgtr
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buenas tardes mismo problema con iPhone 6 , desde Claro me pidieron cambiar el DNS de la conexión wifi, luego activar wifi pero en modo avión y automáticamente se destildó el número y se activó el FaceTime sólo con el apple id lo mismo con iMessage ellos tiene que hacerlo también, hasta ahora funciona ok, y en Claro me dijeron que me iban reajustar el importe , y bueh esperemos...
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No Leído 14/01/17, 13:35:52   #218
Animal
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Animal is an unknown quantity at this point
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Yo creo que pueden borrar todo del foro y dejar solamente este tema abierto!
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No Leído 14/01/17, 13:38:40   #219
luchod
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Cita:
Empezado por crowgtr Ver Mensaje
buenas tardes mismo problema con iPhone 6 , desde Claro me pidieron cambiar el DNS de la conexión wifi, luego activar wifi pero en modo avión y automáticamente se destildó el número y se activó el FaceTime sólo con el apple id lo mismo con iMessage ellos tiene que hacerlo también, hasta ahora funciona ok, y en Claro me dijeron que me iban reajustar el importe , y bueh esperemos...


No sirve todo eso. Es lo mismo que activar iMessage y darle cancel cuando te avisa que te van a cobrar por el sms internacional. Al puedo hacer todo eso.


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No Leído 14/01/17, 14:00:47   #220
arigraf
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arigraf is on a distinguished road
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Hola, a mi me llamaron por los mensajes y me van a cobrar $200+ imp. En mensajes!!! No me quisieron reconocer nada


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