Apps no se actualizan xq "no puede actualizarse porque fue reembolsado o comprado con otro Apple ID."

#1

Gente como va? Hace poco tengo una Mac nueva y tengo actualizaciones de apps que vienen por defecto como KeyNote, Pages, entre otras. Y me dice que tienen actualización pero al tratar de hacerlo me tira esto: [nombreapp] no puede actualizarse porque fue reembolsado o comprado con otro Apple ID.

Es raro por que primero nunca compre esas aplicaciones y segundo todo lo que hago dentro de apple es siempre con el mismo usuario.
Cómo puedo solucionar esto???

#2

La compu l compraste nueva o usada?

1 me gusta
#3

La compré nueva, por eso es raro también

#4

¿Ya tenias esas apps asociadas a tu Apple ID? (con una compu anterior por ejemplo)

¿Probaste deslogearte y volver a logearte en la AppStore?

#5

Mmm no estoy seguro si en mi mac anterior tenia todas estas apps. Lo que es seguro es que jamás las compré como para que esten asociadas a otra cuenta mia.

#6

Son apps gratuitas. Cuando compras una Mac se asocian al Apple ID que uses en esa Mac y te quedan como “compradas” para que las puedas descargar en cualquier Mac que uses el mismo Apple ID

#7

Me fijé en Internet y está plagado de casos como el tuyo.
Fíjate si te sirve esto:


Lo primero que sugiere es:

  • Find the app that you can’t update in the Applications folder. Delete it.
  • Empty your Trash .
  • Open the Mac App Store .
  • Make sure you’re signed in to your primary Apple ID , or the Apple ID you’ll be using on this particular Mac. If you’re not, sign in with your email address and password.
  • Find and re-download the app that caused the update error.
    Suerte!
    Carlos
1 me gusta
#8

Igual esto es mas de hincha bolas, no es que voy a decir uhh que ganas de tener la ulitma version del garage band jaja, es simplemente que tengo ese toc de ver el globito con el numero 4 en el icono del app store. Necesito que se vaya jaja. Voy a chequear el link y ese preoceso. Gracias

#9

Hola. Es sencillo, tienes que eliminarlas y volverlas a descargar. Con eso se soluciona el problema.

Un saludo

1 me gusta
#10

Si, no puedo creer que era tan simple como eso. Listo entonces, gracias!