Cambie de Iphone y no puedo ingresar a Icloud

Lo Técnico
#1

Buenas noches
Cambie de celular, no pude iniciar con mi cuenta de gmail que es donde tenia toda mi informacion.
Vincule mi numero de telefono en una cuenta nueva con hotmail, y ahora no me reconoce el telefono para recuperar mi cuenta de gmail ( aclaro que no tengo la sesion iniciada en ningun otro dispositivo) marcando que no se puede verificar la identidad.
Desde el soporte tecnico me dicen que como no me lo reconoce no pueden hacer nada.
Saben si hay alguna forma de pedirle a Apple que me dejen ingresar sin doble factor o algo por el estilo?

Gracias!!

#2

Hola,
Tu celular nuevo se debe configurar con el correo (email) que tenés como AppleID e iniciar sesión con esa cuenta.
Es la única manera en la que podés acceder a tu contenido en iCloud.
Si lo configuraste con un correo distinto (eso es lo que interpreto cuando hablás de una cuenta nueva de hotmail) no vas a acceder a tu iCloud anterior.
Abrazo,
Carlos

#3

Uh lpm no me deja poner mi mail viejo, y el nro de celular lo reconoce con la cuenta nueva :man_facepalming:t2:

#4

Primero deberias cerrar la sesion de iCloud y luego ingresar con la cuenta correcta.

#5

O también resetear totalmente el teléfono y arrancar de cero.