Restablecer la Mac

#1

Buenas tardes.
Por un problema en la App Store, debo restablecer la Mac para poder configurarla nuevamente con una cuenta nueva. Como puedo restablecer; dejarla como salida de fábrica??

0 me gusta

#2

Me parece una medida un poco extrema … quién te aconsejó eso?

0 me gusta

#3

Nadie. Yo por la desesperacion. Que puedo hacer o que debo hacer para solicionar este problema?

0 me gusta

#4

Probá crear un usuario nuevo y si ahí funciona.

También podés probar otra conexión a internet o cambiar los DNS y ver si viene por ahí el tema.

1 me gusta

#5

Sí; finalmente fue lo que hice. Por suerte; salí de ese problema. La computadora siempre funcionó bien. El problema era o radicaba en mi antiguo ID. En fin. Gracias!:

0 me gusta

#6

En realidad lo que te decía Maxi (creo!) no era hacer un nuevo ID de Apple, sino crear un usuario nuevo de prueba en la Mac y desde ahí ver si te tomaba el tuyo.

0 me gusta

#7

Eso lo hice. Me había comunicado con Apple Latinoamérica y me guiaron para hacer eso. Finalmente; tiraba el mismo error.

0 me gusta